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团队发展的四个阶段(中)
发布日期:2021/4/10 23:25:58 来源: 万拓顾问 点击量:
     

          震荡时期的特点:团队的目标开始清晰化。


第一:每个人开始能够去发表意见,开始讲讲自己的想法。在这个时候目标会越来越清晰,越来越清楚团队未来的发展道路。


第二:团队成员之间的冲突,出现了表面化现象。原来彼此不愿意发生冲突,会维持表面的和谐。但是在这个时候,开始表达自己的意见,开始出现意见不一致的情况。


第三:内部出现的角色分化,随着团队的发展,过程发现有些人适合做这个,有些人适合做那个,他们自己的能力有所凸显。所以这个时候角色开始有所分化。


第四:成员之间的参与程度提高了。随着团队的发展,目标逐步清晰化,每个人知道了自己应该做什么事情。并且在过程当中希望能够参与,希望得到其他成员的认可,得到团队领导的认可。

另外,团队内部开始分化若干个小集团,在这个时候我们会发现意见不一致,然后某个人的做事方式不一样,思维方式不一样,利益可能不一样,导致团队小集团,内部存在着这种分化的情况。并且内部协作开始降低,团队分散。在这个时期非常关键,如果没有处理好的话,最终会导致一盘散沙,会导致整个团队分裂。


所以说震荡时期是一个关键时期,应该非常好的处理,成功过渡规范时期。


规范时期的特点


第一:目标进一步的清晰化,因为建立了规则和标准。团队内部成员的工作步调开始进一步的一致。


第二、凝聚力得到进一步的提升。


第三、成员之间的满意度开始逐步提高,彼此能够开诚布公去谈些话题和内容,团队成员之间的冲突连续出现,但是有所缓解。


在这个时期仍然会有冲突,它的冲突现象跟刚才所讲的震荡时期的特点不太一样,震荡时期的特点是完全因为双方的意见不一致而产生冲突,可能会出现这种矛盾纠纷。彼此都不愿意让步,但是在这个时期通过不断的交往,彼此都清楚了对方的习惯,清楚对方的思维方式,并且团队内部有相应的规则,所以说即使有冲突的存在,也会化解。


另外团队内部的规范日益形成,清楚了哪些是管理者,哪些是执行人员。所以说在这个环节当中,整体团队的分工非常明确。


另外一个组织内我们的领导者更多扮演咨询的角色,指的是在这个时候团队的领导者干预,就不会像最开始形成期那么强烈,更多发挥的是咨询师的身份。


当团队需要自己出谋划策的时候,需要自己给相应的方案决定的时候,我们的领导者才出现。


成熟时期的特点:


第一:对团队鼓励创新,因为团队发展到一定阶段的时候,它的原来的工作方式,原来的目标需要通过进一步拔高,需要鼓励一些新的方式出现,带来更好的绩效。


第二:团队的成员之间能够公开地进行交流,即使说有这种冲突的存在,但是彼此也会就事论事而不会谈一些针对人的事情。


第三:向成员授权,当成员每个人都能够独挡一面,这时候团队负责人更应该是授权让他们能够自我进行成长。


第四:内部之间成立团队,并且执行重要任务。就是团队开始进行裂变,这个时候裂变就是变成一个新的团队,承担新的一些任务,跟震荡时期的团队裂变是不一样的。那个时候是分化,导致队员与队员不和,但这个时候是队员开始产生新的组织,执行新的任务,允许保留不同的意见,如果说出现不一致的情况下,在震荡时期是产生摩擦,产生分歧,但在这个时候知道为了团队的目标,学会了让步,学会了以团队目标,团队利益为大。


最后,团队确立了发展目标就是清除了当前阶段,未来阶段的一个发展阶段。


成熟时期不同发展阶段的目标开始逐步地树立。


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