所谓的关键成功要素是为达成企业愿景及战略，组织需要确保和维持竞争优势的差异化的成功要素。

每个企业都做成本降低，但这不是差异化的成功要素，缺乏聚焦和差异化，那我们如何将它转化成差异化的要素？比如，A公司的供应链管理非常优秀，它自己从不设库存，库存都在供应商那里，从而大大缓解库存成本的压力，所以它的成功要素就是“供应链成本控制”；

B公司对成本的核心策略是设计源头阶段，因为产品80%以上的成本是设计阶段决定的，所以它的关键成功要素是“设计降成本”，它每年进行竞争对手产品对标会，买来所有竞争对手的产品，将它们全部拆散，然后比较零部件的数量，规格，材质，厂家等核心信息，然后进行设计降成本活动；

C公司对成本的核心策略是全流程成本管理，即对销售，交付，回款三大核心业务流程不断的进行再造与变革，从而控制全流程成本，所以它的关键成功要素是端到端成本控制。虽然这些公司都在做成本降低活动，但是每家公司的侧重点和重心不一样，所以关键成功要素是有区别的。