所谓的经营革新是为达成组织的目标，用以新的想法或方法，重新规划、执行、评价现有工作的活动。全球优秀企业将经营革新的范围不局限于技术领域，扩大到流程、组织架构，甚至扩大到商业模式。

企业推行经营革新的目的是基于具备专业能力的人才培养和全员参与的改善活动，优化企业整体流程，从而提升工作效率，增强客户满意，最终确保事业竞争力。

经营革新的目的主要体现在以下三个方面：第一，工作方式的变化，通过构建客户为导向的业务流程，持续达成可视的财务成果，增强客户价值；第二，人才培养，通过培养革新领导和创建学习型组织，掌握科学、系统的问题解决工具和方法论，提升工作能力；第三，参与和体验成功，通过全员参与经营革新活动体验成功的过程，持续开展变革管理活动，真正落地变革文化。